Viniendo de Silicon Valley, estamos conscientes de la necesidad de utilizar los recursos de manera sabia y de rendir cuentas de cada centavo: esto significa que la medición del impacto es esencial para los servicios sociales y que se debe trabajar para hacerlo de la mejor manera.
Toda institución debe estar preparada para rendir cuentas de sus actividades y del uso de los recursos puestos a su disposición:
Los servicios deben estar bien orientados y su efecto debe ser monitoreado de cerca.
Los gastos deben asignarse de la manera más eficiente.
Las mediciones de los verdaderos resultados tienen que ser comunicadas ampliamente.